г. Минск

+375 29 398 62 98 info@sysystems.by

SUITE CRM

suitecrm

Бесплатна от лицензионных сборов

Одно из бесспорных преимуществ SuiteCRM — то, что она свободна от лицензионных затрат. Авторы этой системы гарантируют, что  за загрузку и использование не будет взыматься плата и продукт будет всегда доступен в соответствии с лицензией AGPL3.

SuiteCRM в настоящее время — единственная свободная CRM  система, которая может конкурировать с такими брендами, как SugarCRM, Salesforce или Microsoft Dynamics CRM и др.  Эта платформа — безусловно, достойная альтернатива коммерческим решениям.

Прочные основы

SuiteCRM основана на последнем полностью бесплатном выпуске сообщества SugarCRM. Благодаря этому уже полностью функциональная и зрелая CRM система даже при том, что она была выпушена в конце 2013 года.

По сравнению с последним выпуском сообщества SugarCRM, эта система была дополнена широким спектром дополнительных функций и улучшений.  Модули, такие как продукты, Workflow, карты, события или команды стали постоянными частями системы. Её пользователи могут также пользоваться такими функциями, как расширенная отчетность или внутренняя поисковая система, которая была значительно улучшена начиная с SugarCRM CE 6.5

Десятки плагинов

Результаты работы, проделанной сообществом разработчиков, посвященной SuiteCRM были отражены в доступности десятков бесплатных плагинов, которые могут легко расширить базовую функциональность системы.

Плагины, которые уже сделаны позволяют сделать использование новых функций в таких областях, как отчетность, мобильный доступ, маркетинг или управление. Есть также расширения, которые позволяют быстро интегрировать SuiteCRM с IP телефонией (Мightycall) или почтовыми клиентами Outlook, и MS Thunderbird.

Сообщество

Бурное развитие этой системы, несомненно, вызвано значительным и активным сообществом. Официальный форум SuiteCRM — является динамичным и к каждой новой версия этой платформы разработчики подходят с особой щепетильностью, добавляя только самое лучшее.

Часть разработчиков, работающих над SugarCRM Comminity в настоящее время участвует в разработке и совершенствовании SuiteCRM. Благодаря этому эта система быстро растет и с каждой версией она предлагает все лучше и лучше функциональность в по умолчанию.

Бесплатная CRM — Профессиональные услуги

СофтБизнесСистемы — группа специалистов с большим опытом в области адаптации, внедрения и интеграции систем CRM с открытым исходным кодом. Наши компетенции, полученные за годы работы с SugarCRM позволили стать экспертами SuiteCRM.

Благодаря СофтБизнесСистемы, SuiteCRM может успешно функционировать даже на крупных предприятиях. Кроме профессионального анализа бизнеса и решений в детальный модификации системы в соответствии с потребностями заказчика, мы так же предлагаем установку на ваш хостинг.

УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ

Клиентская база, управление процессами продаж, контроль и возможность прогнозирования

  • Центральная база данных с ключевой информации о счетах и подрядчиках
  • Ведения клиента от первого контакта
  • Возможность прогнозирования продаж и установления целевых показателей
  • Воронка продаж

МАРКЕТИНГ

Маркетинговые кампании, массовая рассылка, бюджетирование маркетинговой деятельности

  • Маркетинговые кампании, массовая рассылки, бюджетирование маркетинговой деятельности
  • Управление целевыми группами
  • Возможность отслеживания реакций на маркетинговые кампании
  • Отслеживание расходов, рентабельность и эффективность кампаний
  • Возможность создания целевых групп по любым критериям

АВТОМАТИЗАЦИЯ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Позволяет автоматизировать процессы на любой стадии.

  • Позволяет определить автоматические действия в системе по каждому модулю
  • Возможность определения условий в зависимости от содержания поля
  • Позволяет определить любое количество условий
  • Логические условия, основанные на определенных значений или значений из разных областей
  • Возможные действия:
    • Создание записи
    • Изменение запись
    • Изменение связанный запись
    • Уведомление
  • Инструменты которые позволяют контролировать определенные процессы

СЧЕТА

Автоматизированная система выставления счетов, что позволяет выбрать продукты из каталога или определении конкретных позиций при создании счета-фактуры

  • Возможность хранения счета-фактуры
  • Классификация затрат на каждой позиции счета-фактуры
  • Управление статуса оплаты каждого счета-фактуры
  • Возможность подключения с оригинала документа счета-фактуры
  • Автоматизированный расчет нетто / брутто / значений для каждого счета-фактуры
  • Подключение и создание платежей за каждого счета-фактуры
  • Возможность включения транспортных расходов
  • Экспорт счетов-фактур в формате PDF
  • Возможность объединения дублирующих счетов

ПРАЙС

Создание прайс листа и подготовка для счетов.

  • Возможность выбора товаров и услуг из каталога или определив их для конкретного предложения
  • Подсчет итоговой суммы с возможностью применения скидки
  • Отслеживание состояния прайс листа
  • Связь с счетов (т.е. преобразования прайс листа в счете-фактуре)
  • Возможность отправки прайс листа клиенту непосредственно из модуля

КАРТЫ

Интеграция с Google Maps или Yandex Maps позволяет найти клиентов в определенной области

  • Возможность просмотра адреса на карте из различных модулей (т.е. Счета, Покупка, Контакты, Задачи, Возможности, Заявки, Проекты, Встречи)
  • Просмотр клиентов на карте исходя из их адреса
  • Предоставлять результаты поиска в виде списков и тегов на карте
  • Отображение областей на картах и присвоения их пользователям системы
  • Возможность отображения определенное региона в виде Дашлета

КАТАЛОГ ПРОДУКЦИИ И УСЛУГ

Категории хранилище каждого продукта и услуг, предлагаемых компанией

  • Составление списка товаров и услуг
  • Составление группы товаров и услуг
  • Возможность создавать сложную иерархию категорий, независимо от группы товаров
  • Групповая актуализация
  • Экспорт каталога в CSV файл

ГРУППЫ

Разграничение прав групп пользователей в отношении конкретных записей в системе.

  • Создание множества групп в организации
  • Гибкая возможность назначение прав любому пользователю с определенной ролью
  • Установка прав для группы пользователей для просмотра или редактирования конкретную запись

УПРАВЛЕНИЕ РАБОЧИМ ВРЕМЕНЕМ

Планирование встреч, звонков, задач позволяет четко планировать свое рабочее время как на текущий день так и на будущее периоды.

  • Планирование рабочего времени с возможностью приглашения участников как в рамках системы так и клиентов
  • Гибкая возможность назначить задание своим коллегам так и подчинённым
  • Оповещение о запланированных задач как по Email так и в рамках системы
  • Возможность синхронизовать с Google Calendar позволит всегда иметь под ругой список задач

ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ФУНКЦИОНАЛЬНОСТЬ

  • Редактор PDF шаблонов
      • Возможность создания PDF шаблонов при помощи редактора  WYSIWYG
      • Возможность выбора полей доступных в системе
  • Клиентский портал
      • Портал для общения с клиентами
      • Позволяет клиенту сообщить о проблеме и общаться с командой поддержки
  • Управление проектом
      • Описание бизнес процессов  по ведению проектов, содержащих задачи по умолчанию, что должно быть сделано
      • Создание диаграммы Gannt-а для планирования и ведения проектов